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Développer son intelligence émotionnelle

COMMUNICATION

L’émotion est une forme d’intelligence, une compétence qui repose sur la conscience de soi et de ses propres ressentis et sentiments.

Notre formation vous permet ainsi d’obtenir des clés puissantes pour mieux les connaitre, les gérer et les utiliser dans votre vie professionnelle.

Vous gagnez alors en performance dans vos tâches et vos relations interpersonnelles avec vos collaborateurs et vos managers. Comment identifier leurs émotions et communiquer de manière émotionnellement positive avec eux en toute circonstance ?

Formation en groupe limité à 8 personnes pour un suivi personnalisé.

Prochaines dates : sous 15 jours (nous contacter pour les disponibilités)

Votre parcours

OBJECTIFS

Définir l’intelligence émotionnelle et identifier le rôle des émotions
Réguler les émotions fortes
Décrypter le langage des émotions
Interagir avec intelligence émotionnelle et assertivité notamment dans les situations à fort enjeu

Modalités pédagogiques

Éclairages théoriques.
Exercices de mise en application.
Simulations d’entretien.
Partages de bonnes pratiques.
Quizz.

Les plus

Les conseils d’un coach professionnel expert en efficacité professionnelle.
Des outils concrets et faciles à appliquer au quotidien après la formation.
Formation en groupe limité à 6 personnes pour un suivi personnalisé.

Suivi et évaluation

Évaluation de la formation par les participants
Remise d’une attestation de fin de formation
Questionnaire d’évaluation des acquis en fin de formation

Votre programme détaillé

programme en date du 16 mars 2023

MODULE 1 : CONNAÎTRE ET EXPLOITER L’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE

Distinguer les composantes de l’intelligence émotionnelle

Identifier les différents types d’émotions et leurs manifestations réactionnelles

Comprendre le mécanisme émotionnel : du déclencheur au comportement d’adaptation

MODULE 2 : APPRENDRE À GÉRER SES PROPRES ÉMOTIONS

Développer sa conscience émotionnelle

Comment passer de la réaction émotionnelle à l’action adaptée

S’approprier des clés pour gérer son stress

MODULE 3 : DÉCRYPTER LE LANGAGE DES ÉMOTIONS DE SON INTERLOCUTEUR

Apprendre à détecter les besoins qui régissent les émotions

Comment percevoir les émotions cachées de l’autre

Développer son écoute empathique

MODULE 4 : INTERAGIR AVEC INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE DANS SES RELATIONS PROFESSIONNELLES

S’adapter aux émotions de son client

Développer son assertivité

Apprendre à gérer les situations à enjeux de façon émotionnellement positive

2 jours de formation

Tout public

Tarif nous contacter pour un devis

Aucun pré-requis