Développer son intelligence émotionnelle
COMMUNICATION
L’émotion est une forme d’intelligence, une compétence qui repose sur la conscience de soi et de ses propres ressentis et sentiments.
Notre formation vous permet ainsi d’obtenir des clés puissantes pour mieux les connaitre, les gérer et les utiliser dans votre vie professionnelle.
Vous gagnez alors en performance dans vos tâches et vos relations interpersonnelles avec vos collaborateurs et vos managers. Comment identifier leurs émotions et communiquer de manière émotionnellement positive avec eux en toute circonstance ?
Formation en groupe limité à 8 personnes pour un suivi personnalisé.
Prochaines dates : sous 15 jours (nous contacter pour les disponibilités)
Votre parcours
OBJECTIFS
- Définir l’intelligence émotionnelle et identifier le rôle des émotions
- Réguler les émotions fortes
- Décrypter le langage des émotions
- Interagir avec intelligence émotionnelle et assertivité notamment dans les situations à fort enjeu
Modalités pédagogiques
- Éclairages théoriques.
- Exercices de mise en application.
- Simulations d’entretien.
- Partages de bonnes pratiques.
- Quizz.
Les plus
- Les conseils d’un coach professionnel expert en efficacité professionnelle.
- Des outils concrets et faciles à appliquer au quotidien après la formation.
- Formation en groupe limité à 6 personnes pour un suivi personnalisé.
Suivi et évaluation
- Évaluation de la formation par les participants
- Remise d’une attestation de fin de formation
- Questionnaire d’évaluation des acquis en fin de formation
Votre programme détaillé
programme en date du 16 mars 2023
MODULE 1 : CONNAÎTRE ET EXPLOITER L’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE
Distinguer les composantes de l’intelligence émotionnelle
Identifier les différents types d’émotions et leurs manifestations réactionnelles
Comprendre le mécanisme émotionnel : du déclencheur au comportement d’adaptation
MODULE 2 : APPRENDRE À GÉRER SES PROPRES ÉMOTIONS
Développer sa conscience émotionnelle
Comment passer de la réaction émotionnelle à l’action adaptée
S’approprier des clés pour gérer son stress
MODULE 3 : DÉCRYPTER LE LANGAGE DES ÉMOTIONS DE SON INTERLOCUTEUR
Apprendre à détecter les besoins qui régissent les émotions
Comment percevoir les émotions cachées de l’autre
Développer son écoute empathique
MODULE 4 : INTERAGIR AVEC INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE DANS SES RELATIONS PROFESSIONNELLES
S’adapter aux émotions de son client
Développer son assertivité
Apprendre à gérer les situations à enjeux de façon émotionnellement positive
2 jours de formation
Tout public
Tarif nous contacter pour un devis
Aucun pré-requis
Prochaines dates : sous 15 jours (nous contacter pour les disponibilités)
Développer son intelligence émotionnelle
COMMUNICATION
L’émotion est une forme d’intelligence, une compétence qui repose sur la conscience de soi et de ses propres ressentis et sentiments.
Notre formation vous permet ainsi d’obtenir des clés puissantes pour mieux les connaitre, les gérer et les utiliser dans votre vie professionnelle. Vous gagnez alors en performance dans vos tâches et vos relations interpersonnelles avec vos collaborateurs et vos managers. Comment identifier leurs émotions et communiquer de manière émotionnellement positive avec eux en toute circonstance ?
Formation en groupe limité à 8 personnes pour un suivi personnalisé.
Votre parcours
OBJECTIFS
- Définir l’intelligence émotionnelle et identifier le rôle des émotions
- Réguler les émotions fortes
- Décrypter le langage des émotions
- Interagir avec intelligence émotionnelle et assertivité notamment dans les situations à fort enjeu
Modalités pédagogiques
- Éclairages théoriques
- Exercices de mise en application
- Simulations d’entretien
- Partages de bonnes pratiques
- Quizz
Les plus
- Les conseils d’un coach professionnel expert en efficacité professionnelle
- Des outils concrets et faciles à appliquer au quotidien après la formation
- Formation en groupe limité à 6 personnes pour un suivi personnalisé
Suivi et évaluation
- Évaluation de la formation par les participants
- Remise d’une attestation de fin de formation
- Questionnaire d’évaluation des acquis en fin de formation
Version en date du 16 mars 2023
Votre programme détaillé
MODULE 1 : Connaître et exploiter l’intelligence émotionnelle
Distinguer les composantes de l’intelligence émotionnelle
Identifier les différents types d’émotions et leurs manifestations réactionnelles
Comprendre le mécanisme émotionnel : du déclencheur au comportement d’adaptation
MODULE 2 : Apprendre à gérer ses propres émotions
Développer sa conscience émotionnelle
Comment passer de la réaction émotionnelle à l’action adaptée
S’approprier des clés pour gérer son stress
MODULE 3 : Décrypter le langage des émotions de son interlocuteur
Apprendre à détecter les besoins qui régissent les émotions
Comment percevoir les émotions cachées de l’autre
Développer son écoute empathique
MODULE 4 : Interagir avec intelligence émotionnelle dans ses relations professionnelles
S’adapter aux émotions de son client
Développer son assertivité
Apprendre à gérer les situations à enjeux de façon émotionnellement positive
Certification
N° de déclaration d’activité : 11 75 59427 75
SIRET n°852 905 157 00024
Certification
N° de déclaration d'activité : 11 75 59427 75
SIRET n°852 905 157 00024