Communiquer avec impact à l’oral en présentiel et à distance

COMMUNICATION

Vous êtes amené à vous exprimer devant un auditoire dans des contextes différents : faire une présentation, conduire une réunion, annoncer une décision importante ou un changement, animer une visio-conférence…

Comment convaincre vos interlocuteurs et les captiver dès les premières secondes ?

Prochaines dates : sous 15 jours (nous contacter pour les disponibilités)

      Public et pré-requis

  • Commerciaux ou personnel de la relation client en situation de négociation ou soutenance de projet commercial
  • Managers en situation d’entretien en face à face avec un collaborateur
  • Responsables de services en situation de réunion d’équipe
  • Chefs ou contributeurs de projet en situation de présentation projet ou comité de pilotage
  • Dirigeants en situation de discours et conférences
  • Demandeurs d’emploi en entretien de recrutement.

Justifier d’au moins 1 an d’expérience dans une de ces fonctions et pratiquer régulièrement des prises de parole en présentiel ou à distance dans un contexte professionnel.

      Votre parcours

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OBJECTIFS

  • Maîtriser les techniques d’expression orale pour capter l’attention
  • Exploiter la communication non verbale pour développer votre présence et votre leadership
  • Rythmer et structurer votre présentation pour être synthétique et impactant
  • Gérer les objections et les situations difficiles sans vous laisser déstabiliser
  • Animer des visio-conférences efficaces et motivantes
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Modalités pédagogiques

  • Éclairages théoriques
  • Exercices de mise en application
  • Simulations de jeux de rôle
  • Partages de bonnes pratiques
  • Quizz
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COMPÉTENCES ATTESTÉES PAR LA CERTIFICATION

  • C1 : Mobiliser son corps pendant la prise de parole par différentes techniques (ancrage, mouvement, regard, sourire) en tenant compte de son environnement et de ses interlocuteurs pour appuyer son discours.
  • C2 : Enoncer son message en utilisant les techniques vocales et de respiration pour se faire entendre de manière audible et impactante.
  • C3 : Concevoir la structure d’une communication en utilisant les techniques de plan permettant de faire passer ses messages avec clarté.
  • C4 : Illustrer le contenu de sa communication en utilisant les techniques d’illustration et d’argumentation afin de captiver et convaincre son interlocuteur.
  • C5 : Gérer les interactions orales en utilisant les techniques de gestion des objections afin de convaincre ses interlocuteurs dans la durée.
  • C6 : Adapter les paramètres de sa communication à un contexte de visio-conférence pour soutenir l’attention et la convivialité.
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MODALITÉS D'ÉVALUATION

Epreuve 1 : Mise en situation professionnelle. 

  • Présentation orale de 7 minutes face à un public dont 2 minutes de réponse aux objections.
  • Temps de préparation de 45 minutes.
  • Evaluation des 5 premières compétences de la Certification à l’aide d’une grille d’évaluation. 

Epreuve 2 : Questionnaire d’évaluation des acquis concernant la compétence 6.

  • Temps de l’épreuve : 10 minutes pour répondre à l’ensemble des questions.
  • Le minimum pour valider la compétence 6 est de 6 bonnes réponses sur 10.

Remise d’un Certificat de compétences attestant l’attribution de la Certification.

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    Les plus

    • Des outils pédagogiques faciles à appliquer au quotidien après la formation.
    • Des supports de formation synthétiques et accessibles sur tous vos appareils.

     Votre programme détaillé

    programme en date du 16 mars 2023

    MODULE 1 : SE PRÉPARER À SA PRISE DE PAROLE

    Les différents types de préparation : physique, mentale et émotionnelle.

    Savoir gérer son stress de manière pérenne.

    MODULE 2 : MAÎTRISER SA COMMUNICATION NON VERBALE

    Les éléments clés d’une communication non verbale réussie : posture, gestuelle, regard, expression du visage…

    Valoriser et rythmer son discours pour renforcer son impact : débit, intonation, volume, pauses, articulation…

     

    MODULE 3 : STRUCTURER SON MESSAGE ET PRÉPARER LE CONTENU DE SON INTERVENTION

    Déterminer un objectif puissant.

    Construire un plan efficace.

    Capter l’attention de son auditoire avec l’accroche.

    Créer un support de note utile et pratique.

    MODULE 4 : CONSTRUIRE UN ARGUMENTAIRE EFFICACE

    Utiliser les 4 grandes familles d’arguments.

    Illustrer son discours de manière captivante.

    Adapter son contenu à son auditoire.

    MODULE 5 : RÉPONDRE AUX OBJECTIONS ET GÉRER UN AUDITOIRE DIFFICILE

    Traiter efficacement l’opposition pour obtenir l’adhésion.

    Savoir écouter son interlocuteur et gérer la relation à l’autre.

    Développer son affirmation de soi.

    MODULE 6 : ANIMER DES VISIO-CONFÉRENCES EFFICACES ET PERCUTANTES

    Adapter les outils du présentiel à la communication à distance.

    Maîtriser les clés pour maintenir l’attention et susciter l’interaction.

    Créer des visuels impactants et synthétiques permettant d’aller à l’essentiel.

    3 jours de formation

    Tarif :

    1800 €

    Prochaines dates : sous 15 jours (nous contacter pour les disponibilités)

    Communiquer avec impact à l’oral en présentiel et à distance

    COMMUNICATION

    Vous êtes amené à vous exprimer devant un auditoire dans des contextes différents : présentation de projet, réunion d’équipe, comité de pilotage, soutenance commerciale, discours, conférence, visio-conférence, entretien en face à face, négociation avec un client (interne ou externe), un fournisseur ou un partenaire …

    Comment communiquer avec impact pour convaincre vos interlocuteurs et les captiver dès les premières secondes ?

          Public et pré-requis

    • Commerciaux ou personnel de la relation client en situation de négociation ou soutenance de projet commercial
    • Managers en situation d’entretien en face à face avec un collaborateur
    • Responsables de services en situation de réunion d’équipe
    • Chefs ou contributeurs de projet en situation de présentation projet ou comité de pilotage
    • Dirigeants en situation de discours et conférences
    • Demandeurs d’emploi en entretien de recrutement.
    Justifier d’au moins 1 an d’expérience dans une de ces fonctions et pratiquer régulièrement des prises de parole en présentiel ou à distance dans un contexte professionnel.

          Votre parcours

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    OBJECTIFS

    • Maîtriser les techniques d’expression orale pour capter l’attention
    • Exploiter la communication non verbale pour développer votre présence et votre leadership
    • Rythmer et structurer votre présentation pour être synthétique et impactant
    • Gérer les objections et les situations difficiles sans vous laisser déstabiliser
    • Animer des visio-conférences efficaces et motivantes.
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    Modalités pédagogiques

    • Éclairages théoriques
    • Exercices de mise en application
    • Simulations de jeux de rôle
    • Partages de bonnes pratiques
    • Quizz
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    COMPÉTENCES ATTESTÉES PAR LA CERTIFICATION

    • C1 : Mobiliser son corps pendant la prise de parole par différentes techniques (ancrage, mouvement, regard, sourire) en tenant compte de son environnement et de ses interlocuteurs pour appuyer son discours.
    • C2 : Enoncer son message en utilisant les techniques vocales et de respiration pour se faire entendre de manière audible.
    • C3 : Concevoir la structure d’une communication en utilisant les techniques de plan permettant de faire passer ses messages avec clarté.
    • C4 : Illustrer le contenu de sa communication en utilisant les techniques d’illustration et d’argumentation afin de captiver et convaincre son interlocuteur.
    • C5 : Gérer les interactions orales en utilisant les techniques de gestion des objections afin de convaincre ses interlocuteurs dans la durée.
    • C6 : Adapter les paramètres de sa communication à un contexte de visio-conférence pour soutenir l’attention et la convivialité.
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    MODALITÉS D'ÉVALUATION

    Epreuve 1 : Mise en situation professionnelle. 

    • Présentation orale de 7 minutes face à un public dont 2 minutes de réponse aux objections.
    • Temps de préparation de 45 minutes.
    • Evaluation des 5 premières compétences de la Certification à l’aide d’une grille d’évaluation. 

    Epreuve 2 : Questionnaire d’évaluation des acquis concernant la compétence 6.

    • Temps de l’épreuve : 10 minutes pour répondre à l’ensemble des questions.
    • Le minimum pour valider la compétence 6 est de 6 bonnes réponses sur 10.

    Remise d’un Certificat de compétences attestant l’attribution de la Certification.

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    Les plus

    • Des outils pédagogiques faciles à appliquer au quotidien après la formation.
    • Des supports de formation synthétiques et accessibles sur tous vos appareils.
      Version en date du 16 mars 2023     

     Votre programme détaillé

    MODULE 1 : SE PRÉPARER À SA PRISE DE PAROLE

     

    Les différents types de préparation : physique, mentale et émotionnelle.

    Savoir gérer son stress de manière pérenne.

    MODULE 2 : MAÎTRISER SA COMMUNICATION NON VERBALE

    Les éléments clés d’une communication non verbale réussie : posture, gestuelle, regard, expression du visage…

    Valoriser et rythmer son discours pour renforcer son impact : débit, intonation, volume, pauses, articulation…

     

      MODULE 3 : STRUCTURER SON MESSAGE ET PRÉPARER LE CONTENU DE SON INTERVENTION

      Déterminer un objectif puissant.

      Construire un plan efficace.

      Capter l’attention de son auditoire avec l’accroche.

      Créer un support de note utile et pratique.

       

       

        MODULE 4 : CONSTRUIRE UN ARGUMENTAIRE EFFICACE

         Utiliser les 4 grandes familles d’arguments.

        Illustrer son discours de manière captivante.

        Adapter son contenu à son auditoire.

        MODULE 5 : RÉPONDRE AUX OBJECTIONS ET GÉRER UN AUDITOIRE DIFFICILE

        Traiter efficacement l’opposition pour obtenir l’adhésion.

        Savoir écouter son interlocuteur et gérer la relation à l’autre.

        Développer son affirmation de soi.

         

          MODULE 6 : ANIMER DES VISIO-CONFÉRENCES EFFICACES ET PERCUTANTES

           

          Adapter les outils du présentiel à la communication à distance.

          Maîtriser les clés pour maintenir l’attention et susciter l’interaction.

          Créer des visuels impactants et synthétiques permettant d’aller à l’essentiel.

           

           

            Certification 

            N° de déclaration d’activité : 11 75 59427 75

            SIRET n°852 905 157 00024

            Certification 

            N° de déclaration d'activité : 11 75 59427 75

            SIRET n°852 905 157 00024