L’IA au service des commerciaux

1 journée de formation en présentiel et à distance

Tarif : nous contacter pour un devis

Public visé

 Fonctions supports, notamment :

  • Commerciaux B2B / B2C
  • Ingénieurs commerciaux
  • Chargé(e)s d’affaires
  • Responsables commerciaux
Avoir une première sensibilisation à l’IA est recommandé.
PARCOURS
PROGRAMME

L’IA au service des commerciaux

L’IA prépare. Le commercial convainc.

Cette formation permet aux équipes commerciales d’utiliser les IA génératives pour gagner en efficacité à chaque étape du cycle de vente, sans automatiser la relation client.L’IA est utilisée comme un outil de préparation, de structuration et d’aide à la décision, au service de la performance commerciale et de la qualité de la relation.

Au programme :

  • IA et performance commerciale : où sont les vrais gains ?

  • Préparer efficacement ses rendez-vous avec l’IA

  • Construire des argumentaires commerciaux percutants

  • Personnaliser la prospection sans la déshumaniser

  • Structurer le suivi commercial et les relances

  • Fiabilité, contrôle et crédibilité commerciale

  • Plan d’action Commercial

À l’issue de cette formation, vous serez capable de reconnaître les possibilités offertes par l’IA, d’identifier les bons outils pour vos besoins et de les utiliser avec confiance et discernement pour gagner en performance, productivité et satisfaction client.

Durée : 1 journée de formation

Tarif : nous contacter pour un devis

Public :

Fonctions supports, notamment :
  • Commerciaux B2B / B2C
  • Ingénieurs commerciaux
  • Chargé(e)s d’affaires
  • Responsables commerciaux
Avoir une première sensibilisation à l’IA est recommandé.

VOTRE PARCOURS

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Identifier les usages des IA génératives à forte valeur ajoutée pour la vente,
  • Préparer plus efficacement leurs rendez-vous commerciaux,
  • Construire des argumentaires adaptés à chaque client,
  • Personnaliser leurs messages de prospection et de relance,
  • Structurer leur suivi commercial,
  • Améliorer la qualité et la pertinence de leurs échanges.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

  • Cas réels issus de la vente
  • Ateliers pratiques intensifs
  • Production de livrables concrets
  • Comparaisons avant / après

NOTRE POLLEN

Approche expérientielle : alternance d’apports concrets, d’exercices pratiques et de partages d’expérience.

Outils transférables : chaque participant repart avec des outils simples, concrets et immédiatement applicables.

Ancrage dans la réalité professionnelle : application sur des cas d’usage réels.

Expertise pédagogique + posture humaine : formateur à la fois expert IA et facilitateur du changement.

PROGRAMME DÉTAILLÉ

MODULE

MODULE

IA & PERFORMANCE COMMERCIALE : OÙ SONT LES VRAIS GAINS ?

Objectif : positionner l’IA comme un levier d’efficacité, pas de substitution
  • Ce que l’IA peut réellement améliorer dans la vente
  • Où elle fait gagner du temps (avant, pendant, après le rendez-vous)
  • Ce que l’IA ne doit pas automatiser (relation, écoute, négociation)

 

L’IA à travers des exemples concrets

    Livrable : fiche de préparation de rendez-vous optimisée par l’IA
    • Utiliser l’IA pour : analyser un compte client, préparer un entretien, anticiper les enjeux et attentes
    • Atelier pratique : préparation complète d’un rendez-vous réel

     

    MODULE

    MODULE

    Construire des argumentaires commerciaux percutants

    Livrables : argumentaires personnalisés & trame de proposition de valeur
    • Structurer une proposition de valeur claire
    • Adapter l’argumentation selon : le client, le secteur, les enjeux
    • Atelier : création ou amélioration d’argumentaires, comparaison avant / après IA

     

    Personnaliser la prospection sans la déshumaniser

    Livrable : bibliothèque de messages de prospection personnalisables
    • Rédiger des messages de prospection ciblés (email, LinkedIn)
    • Adapter le ton et le niveau de personnalisation
    • Atelier : rédaction de messages adaptés à différents profils clients

     

    MODULE

    MODULE

    Structurer le suivi commercial et les relances

    Livrables : modèles de relances & trames de comptes rendus commerciaux
    • Générer des comptes rendus et synthèses de rendez-vous
    • Préparer des relances pertinentes et contextualisées
    • Atelier : rédaction de relances efficaces à partir de situations réelles

     

    Fiabilité, contrôle et crédibilité commerciale
    Livrable : checklist de contrôle qualité commerciale
    • Vérifier les informations produites par l’IA
    • Éviter les erreurs, approximations ou promesses excessives
    • Maintenir une posture commerciale crédible

     

    Plan d’action Commercial

    • Identifier 3 usages IA prioritaires à déployer
    • Définir les gains attendus : temps, efficacité, impact commercial
    • Engagement de mise en œuvre

     

    Plan d’action RH
    Livrable : Plan d’action RH opérationnel

     

    • Identifier 3 usages IA prioritaires à déployer
    • Estimer les gains de temps et de qualité
    • Définir les conditions de mise en œuvre

       

      Plan d’action RH

       

      • Identifier 3 usages IA prioritaires à déployer
      • Estimer les gains de temps et de qualité
      • Définir les conditions de mise en œuvre